Lieferzeiten und Preise

Es dauert einige Zeit, bis unsere Tapeten entworfen, hergestellt und dann verschickt werden, bevor die Bestellung bei Ihnen zu Hause eingeht. Auf dem französischen Festland werden unsere Produkte innerhalb von durchschnittlich 6 Werktagen an unsere Kunden versandt.
Der Versand unserer Produkte erfolgt je nach Standort mit folgenden Transportdiensten: Colissimo, TNT oder FEDEX.

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie die Bestellbestätigung und Ihre Rechnung per E-Mail.

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 48 bis 72 Stunden.

Lieferung für Frankreich
Versandkosten: kostenlos - Lieferzeit 8 bis 10 Werktage

Lieferung für Europa

Kostenlose Versandkosten

DOM-TOM
Versandkosten: 39 Euro - Lieferzeit 10 bis 14 Werktage

SchweizerPost
Versandkosten: 39 Euro - Lieferzeit 10 bis 12 Werktage

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch das Logistikunternehmen verursacht werden.

Unsere Panorama-Tapeten sind in recycelbaren Kartons verpackt. Sie müssen Ihre Bestellung und den Zustand des Pakets überprüfen, bevor Sie es vom Zusteller annehmen. Mit der Anbringung der Tapete nehmen Sie Ihre Bestellung abschließend an.

Rückgaberecht

Bei Anfragen zur Rücksendung von Waren kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@kam-et-leon.fr. oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 04 58 16 07 69
Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. Es ist wichtig, einen Nachweis über die Hinterlegung und die Nachverfolgung der Waren zu haben. Wir danken Ihnen, dass Sie unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen haben, um alle Geschäftsbedingungen zu erfahren.

- Welche Liefermöglichkeiten gibt es ins Ausland?

Für Lieferungen ins Ausland kontaktieren Sie bitte unsere Verkaufsabteilung unter contact@kam-et-leon.fr, um die notwendigen Informationen und einen Kostenvoranschlag für die Lieferung zu erhalten.

- Meine Lieferung ist nicht erfolgt, was soll ich tun?

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens bei Ihnen zu Hause eingetroffen ist, laden wir Sie ein, sich mit Ihrem Kam & Leon-Konto zu verbinden, um den Fortschritt Ihrer Bestellung mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer des Spediteurs zu verfolgen. Möglicherweise haben Sie bei der Bestellung kein Konto erstellt. In diesem Fall laden wir Sie ein, uns per E-Mail unter contact@kam-et-leon.fr zu kontaktieren

- Mein Paket ist beschädigt, ein Artikel ist defekt, was soll ich tun?

Es ist unbedingt erforderlich, den Zustand des Pakets im Beisein des Zustellers zu überprüfen. Sollten Sie feststellen, dass das Paket in einem schlechten Zustand ist und den Zustand der Ware beeinträchtigt, können Sie die Annahme des Pakets verweigern. Denn bei schlechtem Zustand können Sie es ablehnen. Dies erleichtert die Kontaktaufnahme mit dem Spediteur, um eine Erstattung zu erhalten. Wenn Sie ein defektes Produkt bemerken, senden Sie uns unbedingt ein Foto der Verpackung und des Produkts per E-Mail an contact@kam-et-leon.fr